Retours & Échanges

Chez Le Tanneur, nous nous engageons à vous offrir des pièces de maroquinerie d'exception. Si toutefois votre commande ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs protections et accessoires, afin de garantir leur intégrité durant le transport.

• 3.
  Expédition du retour

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité de vos articles par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours ouvrés.